Desde el 13 y hasta el día 15 febrero, la Procuraduría Federal del Consumidor en el Estado de Morelos realiza el operativo en comercios por el día del amor y la amistad, con el objetivo de evitar abusos contra los consumidores al adquirir productos de temporada.
Edith Cristina Medina Rosales, directora de la oficina de Profeco en la zona Emiliano Zapata, explicó que personal de la dependencia visita los negocios a fin de evitar precios excesivos, como en las florerías, en donde los costos incrementan hasta en 100% en esta temporada sin ninguna justificación, así como restaurantes, centros comerciales, cafeterías, hoteles, moteles, entre otros.
Nosotros qué hacemos que verificamos, primero que los precios estén exhibidos, las tarifas, que les respeten estos precios, esas tarifas, les entreguen comprobantes de pago, ustedes ya adquirieron el producto, el servicio siempre deben de tener un ticket o una factura cualquier documento que ampare la compra que ustedes están realizando, que les respeten los términos las condiciones las garantías que se le están ofreciendo en ese momento también que no les vayan a incrementar el precio de un producto
Edith Cristina Medina Rosales / Directora de la oficina de Profeco Morelos
Indicó que tras la queja de un consumidor contra un establecimiento, primero se visita al negocio, posteriormente se le exhorta a respetar los precios y finalmente, en caso de incumplir, se le multa económicamente.
Comentó que desde que inició el operativo el 13 de febrero, hasta este momento no se ha registrado ninguna inconformidad. Para una queja o denuncia, la ciudadanía puede recurrir a Profeco en Avenida Morelos número 277, colonia centro de Cuernavaca o llamar a los teléfonos triple 777 314 59 18 al 20
